Kecerdasan Emosi

-

Ketika saya SMP dulu, saya pernah dibelikan buku dan CD motivasi ESQ (Emotional and Spiritual Quotient)-Arry Ginanjar oleh bapak saya. Saya belajar betapa kecerdasan emosi dan kecerdasan spiritual jauh lebih penting di banding kecerdasan intelektual (IQ). 

Saya jadi ingat kejadian di bandara ketika saya akan berangkat ke lampung berdua dengan atasan saya. Semua penumpang sudah siap di tempatnya masing-masing, pramugari sudah menjelaskan prosedur keselamatan dan pesawat siap terbang. Namun sesaat sebelum pesawat take off, ada pengumuman bahwa terjadi penundaan keberangkatan selama 10 menit karena ada kerusakan pesawat dan penumpang harap menunggu di kursi masing-masing, setelah 10 menit ada pemberitahuan lagi bahwa kembali terjadi delay selama 30 menit, penumpang diharapkan turun dan menunggu diruang tunggu bandara. Penumpang mulai emosi, mereka mengeluh, dan rada mengomel.

Setelah 30 menit ternyata ada pengumuman lagi bahwa pesawat masih delay kira-kira 1 jam lagi. Woah... penumpang yang memang sudah kesal, kali ini panas. Bapak-bapak gagah, berkemeja rapi, mendatangi bagian pusat informasi maskapai pesawat itu, menggebrak meja dan marah-marah. Sang petugas yang tidak menahu soal teknis dan hanya bekerja sesuai instruksi menjelaskan prosedur standar yang harus dilakukan jika ada kerusakan mesin pesawat. Bapak-bapak itu semakin emosi, jari telunjuknya menunjuk-nunjuk ke arah petugas "panggil bos lo kesini, gue ada meeting penting tapi malah delay dan gak jelas kapan berangkat. Lo tau ga akibatnya apa!!". Si petugas dengan ketakutan menjelaskan kalau sedang terjadi kerusakan bagian pesawat dan masih dilakukan perbaikan. Bapak-bapak tadi tidak puas dan tidak terima dengan penjelasan petugas, kemudian datang lagi beberapa penumpang yang juga ikut memaki-maki, minta ganti rugi, dan lain-lain. Atasan saya yang bule beberapa kali mengomel tapi hanya berbicara sendiri "shitt, fuck..." dll. 

Mengapa harus marah dan memaki? bukankah kita seharusnya bersyukur dan berterimakasih kepada teknisi pesawat yang berhasil mendeteksi adanya kerusakan pada pesawat? Bukankah kita harusnya ber-hamdallah sebanyak-banyaknya?! Bayangkan sesaat sebelum terbang, jika itu tidak terdeteksi saya tidak tahu mungkinkah saya dan penumpang lain masih selamat atau meninggal karena kecelakaan yang memang sudah banyak terjadi. Setelah 2 jam menunggu akhirnya semua penumpang berangkat dengan pesawat lain dan Alhamdulillah selamat sampai tujuan.

Kemudiaan saat itu saya ingat bahwa begitu pentingnya kecerdasan emosi. Bapak-bapak dan ibu-ibu yang marah da mencaci maki itu saya yakin mereka orang dengan IQ yang tinggi, berpendidikan, beberapa punya bisnis besar, tapi kalau tidak punya kecerdasan EQ maka tidak akan mampu berfikir positif, Arry Ginanjar menyebutnya sebagai belenggu dalam diri (ada 7 belenggu, yaitu prasangka negatif, prinsip hidup, pengalaman, kepentingan, sudut pandang, pembanding, dan fanatisme).

Pak Arry ginanjar juga pernah menceritakan di video nya kondisi serupa yang saya alami. Terjadi penundaan penerbangan pesawat ke luar negeri yang pada akhirnya penerbangan di batalkan setelah menunggu 1 jam karena mengalami kerusakan mesin dan akan berangkat esok pagi. Banyak penumpang bussnissman dan petinggi penting. Sama, semua penumpang marah, memaki, dan ada salah satu penumpang menggebrak meja dan mengatakan “anda tahu siapa saya?! Anda tahu pimpinan anda pun bisa saya geser dari perusahaan ini, kerugian yang akan saya alami adalah ratusan milyar rupiah dan akan saya tuntut perusahaan anda”. 

Namun tidak dengan satu orang lelaki usia setengah baya, dia mengatakan “luar biasa… luar biasa…”. Petugas airport heran “kenapa bapak katakan luar biasa, yang lain marah kok bapak seperti ini”. Bapak itu mengatakan “bayangkan jika pesawat dipaksakan berangkat, bisa jadi kita bisa meninggal disana”. Petugas  berkata lagi “Bapak tidak marah?” Bapak itu bilang “Saya ingin marah sebenarnya saya juga punya bisnis penting, tapi buat apa saya marah.inilah kenyataannya. Saya ikhlas, mudah-mudahan bisnis saya lancar dan besok bisa berangkat, makasih, selamat malam”. Petugas keheranan dengan kebijaksanaan sang bapak, sebelum bapak pergi si petugas mengatakan bahwa sebenarnya terdapat 1 seat kosong ke Negara yang sama namun harus memutar 200-300 mil lebih jauh, “kalu bapak mau silakan pak, di sebelah sana” kemudian si bapak berangkat dan bisnisnya lancar. Sedangkan orang yang marah-marah??? J This shows that the ability to cope with an emotional quotient makes your business more successful. This is not about IQ, but EQ-The ability to handle the emotional so it enables to take the decision calmly.

Tidak cukup kecerdasan intelektual yang kita miliki, tidak cukup kecerdasan intelektual yang diajarkan kepada anak-anak, namun juga perlu kecerdasan emosi - Arry Ginanjar

Comments

Post a Comment

Most viewed posts

Cinta itu perhatian

-
Wah jarang-jarang nulis tentang cinta-cintaan. Tapi sesekali boleh lha yaa... efek keseringan baca tweet-tweet nya om Mario ini sih. Ha ha ha . Cinta itu perhatian, kalau ndak memperhatikan berarti ndak cinta - Mario Teguh Jadi sebenarnya, ndak usah harus ada perjanjian tentang ini. Karena cinta itu memang perhatian. Kalau ada laki-laki menjadikan alasan sibuk untuk tidak memperhatikan, baiknya tinggalkan. Wanita yang baik itu yang menuntut perhatian (MT). Laki-laki dengan semena-mena bisa sibuk mengabaikan wanitanya, lalu wanitanya yang mengemis perhatian. Aduh jangan sampe girls, banyak laki-laki sibuk tapi mampu membahagiakan dengan memberi perhatian. Wanita yang baik akan menuntut diperhatikan, tapi tidak menjadikannya pengemis perhatian. Kalau wanita sudah terpaksa manaruh dirinya rendah untuk meminta perhatian, itu tanda lelaki ini akan semakin semena-mena. Semakin dia berhasil semakin semena-mena, semakin tidak memperhatikan. Jangan biarkan, ladies. Apalagi jika si pria ...
Read more

Energi Positif Itu Menular

-
Image
sumber gambar : hikmahua.wordpress.com Antusiasme orang lain disekitar kita bisa mempengarungi diri kita untuk juga bergerak. Iya, saya yakin pasti kita akan ikut terbawa semangat, merasa bergairah ketika orang disekitar kita memancarkan aura positif. Karena sungguh, itu menular.  Coba diingat-ingat lagi, pasti semua pernah merasakan tertular energi positif dari orang lain,entah dari teman-teman kuliah, teman kantor, atau teman komunitas. Atau yang paling nyata efek nya biasanya setelah ikut acara training motivasi dan sejenisnya. Itu rasanya seperti kesetrum, kesetrum energi positif dong ya tentunya he he he  Sayangnya, bukan hanya energi positif yang dapat menular, pun energi negatif. Maka berhati-hatilah. Yang penting menurut saya ketika kita sedang diselimuti energi negatif adalah MENYADARINYA. Kita harus merasa dan sadar kalo kita ada didalam energi negatif. Contohnya? Ada di lingkungan orang-orang suka mengeluh, pemalas, atau hobi mencaci. Hush hu...
Read more

Pejuang Subuh (3) "Jangan Mau Kalah Sama Ayam"

-
Pejuang Subuh (1 ) Pejuang Subuh (2 ) Selain kita gak boleh sama setan, kita juga jangan kalah sama ayam. He he he, mungkin membandingkan dengan ayam adalah suatu yang lebay ibarat ngadu anak TK sama anak kuliahan. Tapi justru kalo sama ayam aja kita kalah,malu doonk... yakan?! Apa kata dunia akhirat O_O “Wahai anakku, jangan sampai ayam jantan lebih cerdas daripada kamu. Ia berkokok pada akhir malam sementara engkau tertidur pulas.” (Lukman Al-Hakim) Kata bang Fadlan AL-Ihkwani juga Ayam itu hewan yang banyak membawa manfaat dari telur dan dagingnya. Duh harusnya kita-kita malu yaa,,, ayam yang gak di mintai pertanggungjawaban di akhirat saja disiplin dan punya kebiasaan yang baik yaitu bangun pagi, subuh hari udah berkokok menjemput rizkinya sementara kita masih ngorok. He he he Mari sama-sama melawan diri kita sendiri, melawan rasa malas. Ketika subuh, tentu setelah melaksanakan sholat subuh kita bisa menuliskan tuh hari ini akan melakukan apa aja mulai dari yang...
Read more